El año del apagón nacional
En febrero del año 2019, un apagón de dimensiones nacionales afectó el país. Colapsaron todos los servicios. La distribución de agua en las ciudades más grandes estuvo paralizada por las fallas de energía. En la desesperación por conseguir agua en Caracas, algunas personas llegaron a buscarla en el canal del río Guaire.
La inestabilidad del sistema eléctrico no permitía que arrancaran los sistemas de producción. A partir de ese año, aumentó el control sobre los planes de administración de cargas con incidencia en la desmejora de todos los servicios públicos.
En medio de esta crisis nace Monitor Ciudad, una iniciativa que forma parte de la respuesta ciudadana para ejercer presión en la mejora de los servicios públicos. Con énfasis en el servicio de agua, se inició el monitoreo en el Área Metropolitana de Caracas.